Derecho de desistimiento
De conformidad con la Directiva UE 2011/83/UE y la Directiva 2023/2673/UE, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
¿Qué ocurre después?
- Recibirás un email de confirmación en las próximas horas.
- Tienes 14 días para devolver el producto desde que notificas el desistimiento.
- El reembolso se realizará en un máximo de 14 días tras recibir la devolución.
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso.
¿Tienes dudas? Contáctanos en contacto@tugranalmacen.com